ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de clickllar (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://clickllar.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Muy satisfecho con la cubierta el sofá tiene una nueva vida!
TOP
Jolie
Tardo un poquito en llegar pero mereció la pena son estupendas gracias
se adaptan muy bien y la tela es muy elastica.
Entrega muy rápida muy satisfecho
Me llegó súper rápido y el vendedor muy amable aparte muy buena calidad la tela. Os recomiendo
Ya por fin me llegó hoy, se demoró un poco su llegada, pero va genial a mi sofá, la calidad la esperada muy elástico para colocar con menor dificultad.
Material muy cómodo color como las fotos
llegó súper rápido ...
He recibido la funda de la almohada y es muy bonita. Muchas gracias, Dios te bendiga y felices Vacaciones
Estoy encantado.
Bon produit
muy bien. solicité fundas a juego con pedido de fundas de sofá. todo perfecto. muy satisfecha. comunicación excelente
¡Tengo mi cubierta de sofá y las fundas de almohada a juego, todo es super! Son muy hermosas, el patrón es claro y la tela se extiende bien, perfecto para colocar :)) Hay unos tubos especiales que ayudan a repetir la forma de el sofá. Quiero dar las gracias al vendedor y a la tienda. Le pedí una cubierta especial mandandole una foto y me la encontraron con la tela que queria, ¡Increíble! ¡Honesto vendedor lo recomiendo! ¡Respondió rápido a todas las preguntas y el envío genial! ¡Ordené el 11,11 y recibí el 02,12 a Ucrania! Estoy feliz y recomiendo y aconsejo a todos que pidan! Muchas, muchas gracias! :))
Gracias
llego antes de tiempo en menos de 10 días más o menos tal cual como lo vi en foto gracias.
Ha llegado en 15 días...
la tela es elástica pero un poco transparente. llegó super rápido.
Envío súper rápido!
Perfecto huena calidad
Todo bien , gracias
Una vez más, excelente producto y servicio. ¡Altamente recomendado!
Gracias
Calidad como en la imagen, super hermosa