ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de clickllar (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://clickllar.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Vino rápidamente. Calidad excelente
Realmente bonito. Los uso 5 minutos después de desempacar.
Cesta como en la foto corresponde a la descripción lindo ¡Envío rápido!
¡Me gustaba la canasta! Agradable material exterior (como un cuerno en la descripción indicada de lino-tal vez) Por dentro es un pegamento transparente fácil para limpiar ¡No hay marco sólo un bisel de metal a lo largo del borde! ¿No puedes lavar en la máquina? La forma es bueno Tamaño 32*32 altura 30 cm, la imagen es clara Inodoro no defectos Asas de cuero son más conveniente que Tela-¿No sucio ¡Lo compré para 406₽! Lo único negativo es sin tapa Envío en el día de la orden de entrega en 17 días a Habar territorio
¡La cesta es empinada espacioso! Que para las toallas en el baño, La calidad es excelente El vendedor contesta los mensajes Estoy feliz, Recomendar
¡Me gustaba la cesta! ¡Espacioso hermosa! Un poco arrugado. Espero que arreglar con el tiempo, La entrega de 2,5 meses en RB
La cesta está muy satisfecho: realmente grande excelente dibujo de la tela es de goma... Las costuras son limpio
El material en el interior es pegado la parte superior es la lona Una capa sólo lados diferentes En la parte superior del perímetro hay un manantial en el fondo es no apoyo sólo debido a pegado tela ¿Espacioso y cómodo hermosa de los niños? Después de una semana de operación la tela se rompió en el sitio donde los dos extremos de la primavera convergen
Las cajas son super ¡Recomendar!
Bien amplio y elegante canasta He llegado en 2 semanas en San Petersburgo La cinco en la caja que estaba muy contento con todo
Ordenó 29,08 recibió 28,10 Gracias,
Ordenó 25-09-2020 enviado 06-10-2020 llegó en Francia de despacho de aduana de 12-10-2020 recibido en 15-10-2020 (o 20 días) Envío Estándar rápido entrega ¡El producto corresponde en camino a la hoja descriptiva! Es de alta calidad ¿Recomiendo tienda y este producto?
¡He pedido dos cestas y la calidad es buena, todo corresponde a la descripción! ¡Gracias a el vendedor para el trabajo rápido!
¡Envió muy rápidamente y llegó el paquete rápidamente! Estoy feliz, gracias
Cesta muy bonita, resistente. El paquete se envió 20 días a Astracán.
La canasta es muy bonita y espaciosa, todo es como se describe y lo más importante es que el material es denso. Lo compré para juguetes de niños, muy conveniente. Llegó rápidamente. Recomendar
je suis ravie de la qualité aucun défaut je recommande
el paquete no puede llegar de ninguna manera desde abril !!! ¿A dónde fue?
¡Este es una gran compra! Estoy muy satisfecho, pediré más, tomé este para probarlo. ¡Recomendar! Todo se envió a tiempo, la entrega a Almaty, Kazajstán, tomó aproximadamente 3 semanas. Gracias al vendedor.
Llegó a Moscú en tres semanas. El producto cumple con la descripción. Recomiendo