ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de clickllar (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://clickllar.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Como en la descripción. Sólo lamento que no he pedido cepillos en embalaje individual. ¡Estos son todos en una pila en una caja!
Entrega en 7 días. La CALIDAD es excelente, coincide con la descripción. Las cerdas para mí son de dureza media. Revisé los diez cepillos con los dedos para ver la fuerza de las cerdas en el mango de madera.
Son muy buenos
Cepillos muy brillantes y divertidos. Aún no lo he usado así que como se comportan aún no sé) llegó rápido
Las brochas tal y como en la descripción, limpia cómodamente
Estupendo cepillo. ¡Debe adquirirlo! Yo solía usar cepillo con mango de plástico, pero estos son hermosos. ¡Las cerdas son fantásticas y no dañan los dientes! Pedí 30 piezas ¡Alucinantemente rápido!
¡Fantásticos cepillos de dientes! Gracias por todo
No está mal.
Tenia miedo de comprar en esta tienda, nunca lo había hecho y me encantó el producto. Las cerdas son muy suaves y el mango se siente muy bien. Sin duda pediré más
Entrega rápido
Todo super
Vino en una caja Todo es súper. A los niños les gusta
Tal cual la descripción y vienen en una caja chula. Cerdas suaves.
Todo es perfecto tal y como lo descrito. El vendedor muy amable. Encargaré otro pedido
Bueno y bonito. No daña los dientes ¡Cepillos de rigidez media agradable! Multi-color- Estoy satisfecha con la compra
Se ve bien y en la mano se siente cómodo. Las cerdas son suaves. La entrega es mucho más rápido de lo que dijo
Lindos cepillos de diferente dureza. Llegó rápido.
Todo perfecto! ¡Gracias!
Super, gracias, seguramente pediré más
Compré el paquete con 10 cepillos 5 blanco y negro 5 ¡Cuánto los amo! Buen material y suave cerdas ¡Sin duda, acerté con la compra!
¡Los cepillos están bien! Se sienten suaves en la mano. Realmente me gusta
Estupendo cepillo. Cerdas suave (el multi-color es de rigidez media) en general muy agradable. Recomiendo
Conjunto fresco. Calidad de pinceles y embalaje agradable. Rápido entrega. Definitivamente regresaré a esta tienda. Recomiendo 100%
Bonitos cepillos y con cerdas suaves. Llegó en 2 semanas. Gracias
Recomendado, ha llegado en 3 semanas, el de Arco Iris parece que tiene las cerdas más duras, los otros colores son mas suaves