ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de clickllar (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://clickllar.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Realmente bonito. Muy bueno para los días calurosos de verano.
El producto se ve bien y es excelente
No es la primera vez que pido. Buen humidificador. Ha tardado un lo justo. Llego todo en tiempo y forma. La calidad es perfecta!
¡Gracias!
De muy buena calidad y super rápido compró 1/12E llegó a 08/12
Buen dispositivo ¡Me gustó mucho que es pequeño y ocupa poco espacio! En el interior se ve hermoso cuando el dispositivo cambia de color
Producto de buena calidad es como se describe y envío rápido
¡El paquete llegó muy rápido! Es muy interesante para probar
¡Perfectamente embalado! ¡La entrega llegó inesperadamente pronto! ¡trabaja absolutamente bien! El vendedor es muy atento. Definitivamente compraré más
¡Fantástico. Realmente me gusta! enviaron la mercancía rápidamente y en fantásticas condiciones
¡La vaporización es fría y muy fresca! ¡Fantástica para los días de calor!
Exactamente exacto como se describe. Cuando lo usas da un efecto de enfriamiento en la cara.
Me encanta
Muy bien, será como un rescate en días de calor. La entrega a Ucrania fue lo suficientemente rápido. Después de 3 semanas el paquete ya estaba aquí. Recomiendo
Es para un regalo pero creo que me pediré uno para mi
Entrega rápida, 2 días después del pedido el mensajero lo entregó a casa. ¡Todo está perfecto y tal como muestra las imágenes!
Se corresponde plenamente con la descripción
Gran unidad ¡Calidad para 5 + tienda de oro! Me encanta
Me gustó todo. Gracias.
Buen aparato. ¡Está en una bolsa de cosméticos! Limpia la piel ¡Abre los poros! ¡La piel respira hidratada! Buen producto. Entrega en 1 semana, servicio de mensajería de Moscú
Me gustó, aunque aún no lo he usado Gracias
Gracias por la rápida entrega Buen embalaje. Los productos son de excelente calidad Trabaja como en la descripción ¡Lo usaré con placer!
¡Entrega rápida y con seguimiento! Todo es perfectamente embalado parece como en la imagen de la web. Vamos a probar a ver qué tal
Entrega muy rápida. El producto se corresponde plenamente con la descripción Gran embalaje. ¡Puede pedirlo para un regalo!
Interesante surtido en la tienda. He visto muchos productos por primera vez ¡me gusta todo, lo pediría todo! El vendedor es muy responsable y atento. La entrega en Rusia desde el momento del pago y hasta la recepción toma una semana ¡La mercancía está perfecta!