ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de clickllar (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://clickllar.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Calidad de los productos y tiempo de entrega es realmente bueno. Compradores de Turquía o de cualquier otro país, ¡no duden en realizar el pedido!
Turquía llegó a los 15 días. Pagué una tarifa de aduana de 16 TL. Los productos son hermosos y de alta calidad. Fue empaquetado cuidadosamente.
Buena calidad super Envío en 12 días, Vendedor fiable.
Hermosa calidad y color super
Pedí el segundo set!!? Gracias por el producto de calidad! El primer conjunto que usamos activamente, el mío en el lavavajillas, no hay desperfectos, todos los objetos son fantásticos!!!
Producto llegó en Turquía en dos semanas gracias mucho entrega rápida uno a uno, lo mismo con la imagen
Llegó en un momento como 15 días, gracias por su rápida y atento de embalaje para el vendedor
Llegó muy rápido. No se ha abierto el paquete. Bien empaquetado
Vale totalmente! Muy buena relación precio/calidad. Lo recomiendo. Llegó en aproximadamente 20 dias y eso que era temporada alta.
Recomendar tiene todo bien y muy rápido, vale la pena puede comprar
Hermoso
Un vendedor confiable vino A Turquía en un corto tiempo, 1 semana y he recibido el equipo de entrega de acuerdo con el precio así como las fotos muy elegante y calidad cuchara de postre y me gustaría pedir en el dulce techo te recomiendo que puede comprar de forma segura
Todo coincide con la descripción. Buen conjunto
Muy bien conjunto, Me gustó todo, Es tan hermosa! Es inusual que las cucharas son redondas y los cuchillos muy elegantes
Hay quienes venden el mismo producto en Turquía, pero también quieren más como un precio a lo largo del tiempo. <2en> recibí este producto dentro de 2-3 semanas estaba en mi mano. <2en> El peso es de grado medio, pero no está mal, ya que la apariencia es muy bonita. <2en> Los productos maravillosos de comunicación fiable del vendedor llegaron a mi mano sin daños ni arañazos. <2en> solicité al vendedor que escriba un precio bajo en el envío para el impuesto de aduanas de no más de 16 TL. He pagado impuestos, muchas gracias. <2en> aquellos que quieren que este equipo lo tome de este vendedor sin pensar te recomendamos no lamentar el equipo que es el oro brillante que compre
<2en> brillante, simple y elegante, tank you
El producto a Turquía en dos semanas gracias mucho con la foto a la misma a todo el mundo le recomiendo 16 impuestos pagados
Como el producto realmente se veía, lo compré mirando las reseñas del vendedor, que era excelente, pesado y de muy alta calidad, y llegó en unos 20 días. Puedes conseguirlo sin dudarlo.
perfecto, puedes tomarlo sin pensar
Buena calidad.
Llegó en 24 días. Creo que es muy rápido y exitoso. De verdad me gusta. Pagué 16 TL de impuestos poniéndome en contacto con el vendedor. Para tu información
Rápido llegó muy pero muy rápido llegó a mi mano a principios de 3 semanas el vendedor envió muy atento. <2en> La comunicación ya es impecable.
<2en> no hay ningún problema en los productos, uno por uno con la imagen. <2en> Turquía llegó en 14 días Muchas Gracias me gusta
Fue empaquetado cuidadosamente y entregado completo. Me alcanzó muy rápidamente. Gracias
Perfecto