ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de clickllar (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://clickllar.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Llego en tiempo récord y es exactamente igual que la foto. He leído que hay cojines en ikea del tamaño perfecto para la funda. A mi hijo le ha encantado. Muy buena relación calidad precio.
excelente producto. muy buen material y envío
Muy buena calidad
Es fantástico, me encanta, es genial. Gracias
¡Maravilloso! excelente calidad y suave ¡la imagen es impresa perfectamente, bien clara, de nivel supremo! Una gran compra recomiendo
Todo perfecto! Recomiendo, tardó un mes a tomsca
Buena calidad
¡A Moscú el paquete llegó en 3 semanas junto con el resto de las órdenes! ¡Funda de almohada de excelente calidad, este es mi segundo orden! ¡Recomiendo!
¡Fundas de cojín lindas y cuidadosamente hecho. De material muy cómodo y bastante grueso, recomendado!
Genial funda de almohada. A mi hijo realmente le gusta
Muy hermosa. La tela es agradable Drstvo
La entrega es muy rápida y el material es muy interesante. Me imaginé lo contrario pero estoy muy satisfecha. Gracias
Cumple perfectamente con la descripción y más ¡Super!
Bien cosido. Todo perfecto, como en las imágenes. Gracias
Tenía miedo de que sería de un desagradable sintético... Pero resultó ser muy agradable y suave. Para el relleno compré compré en Ikea unas de 50*50 ¡entró perfectamente! Voy a pedir más con otro dibujo
Todo es genial. ¡Calidad excelente y entrega rápida!
La calidad de un sintéticos pero muy suave y agradable para el cuerpo
Muy agradable funda de almohada. Bien hecho. Tamaño 45x45 pero las puse en dos almohadas de 40x40 :)
Se ajustan a la descripción.
Pedí una para probar y ahora lamento no haber pedido 4 que era lo que quería. Tendré que pedir las otras ahora ¡El material es genial y el cosido perfecto!
Muy muy feliz con estas almohadas. Tal y como en las fotos y descripción. Llegó rápidamente y se ve perfecto en el dormitorio de mis hijos.
Maravilloso. Me encanta
Super cualidades y el material es muy grueso, incluso mejor de lo que esperaba gracias a el vendedor
¡La calidad es buena, lo recomiendo!
¡Almohada de buena calidad y cómodo al tacto no requieren planchar!