ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de clickllar (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://clickllar.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Como se describe La lámpara es bastante suave, lo que evita lastimar a los niños
Lindo pequeño suave y colorido
Muy bonito entrega rápida a Eslovenia
¡Felicitaciones! ¡Llegar en menos de 10 días! En perfecto estado. Muy bien empaquetado en su caja original. Recomiendo a 200%
Súper práctico para la habitación de mi niña que siempre quiere la luz para dormir
Muy hermosa lámpara Entrega rápido
Lámpara de noche fresca y dulce, a mis hijos les encanta (1 y 2,5 años) :)
¡Buena calidad buena luz rápido la entrega a Reino Unido recomendar!
Todo está bien-funciona bien
Bien,
Exactamente el mismo producto recibido incl Baterías
¡Buena luz de noche! Con funciones completas (diferentes luces intensidad temporizador.) ¡Recomiendo este artículo!
Es más pequeño de lo que me esperaba pero esta genial, recomiendo
Excelente, especialmente apreciado la posibilidad de ajustar el brillo. ¡Además el control remoto le gustaba mucho a mi hijo! Recomiendo este artículo
Super funciona
¡Perfecto! Cumple con la descripción ¡Por el momento, funciona muy bien! Entrega de 12 días
¡La lámpara es excelente! Tomó para cambiar el niño en la noche y la alimentación sin tener que encender la luz principal. Perfecto.
muy contenta con el producto, recomendado 100%. tacto muy suave, puedes regular la intensidad de la luz, poner temporizador,cambiar de color, o poner para que cambie de color solo. Ilumina bastante, puedes ver perfectamente sin necesidad de encender la luz
Lámpara genial. Muy agradable para el tacto. Lo malo es que no hay memoria, tienes que elegir el color y brillo cada vez. Entrega a Rusia en tres semanas
Hermosa, pero muy pequeño
Ha llegado a Cracovia en 2 semanas ¡ Perfecto y de acuerdo a la descripción! Con una clara conciencia, Recomiendo sin pensar :)
¡Enviado el paquete muy rápido, para la entrega a Kharkov tres semanas! ¡La luz de noche es muy pequeño, muy lindo y suave!. El niño está muy contento.
¡La lámpara está muy bien! Brillante y hermoso. Pero la entrega tomó más de 7 días
¡Buena luz de la noche! ¡Vino muy rápido, muy conveniente!
¡Magia! Hecho de silicona, carga como un teléfono a través de usb y cambia de color ¡Recomiendo!